Voir les CGV.
Imprévu ou changement d’avis
En cas de problème, des bons d’achats ou avoirs peuvent être mis en place. En cas de changement d’avis entre le moment de la commande et le RDV, et dans le cadre de l’application du droit de rétractation du consommateur (vous avez le droit de changer d’avis pendant 14 jours), des remboursements peuvent être accordés. Voir les CGV pour toute information légale.
Voir les CGV pour toute information légale. Si votre demande est acceptée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement initial, dans un délai de quelques jours.
Remboursements tardifs ou manquants
Si vous n’avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d’abord votre compte bancaire.
Contactez ensuite la société émettrice de votre carte de crédit, car il peut s’écouler un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement comptabilisé.
Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un délai de traitement avant que le remboursement ne soit comptabilisé.
Si vous avez fait tout cela et que vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez me contacter à [email protected]
Voir les CGV pour toute information légale. Si l’article a été marqué comme cadeau lors de l’achat et en cas d’approbation du remboursement, vous recevrez un crédit cadeau correspondant à la valeur de votre retour. Dès réception de l’article retourné, un bon d’achat vous sera envoyé par email.
Contactez-moi à [email protected] pour toute question relative aux remboursements et aux retours
